Politica di Reso

Reso di integratori alimentari

Secondo la legislazione italiana e le normative dell'Unione Europea, gli integratori alimentari una volta aperti non possono essere resi o scambiati per motivi di igiene e sicurezza alimentare.

Prodotti non aperto

Per i prodotti non aperti e non utilizzati, la restituzione potrebbe essere consentita entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il prodotto sia in condizioni originali e sigillato. Contattaci per discutere delle opzioni di reso per prodotti non aperti.

Danni durante la spedizione

Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente con fotografie del danno. Valuteremo il caso e oferiremo una sostituzione o un rimborso a nostra discrezione.

Prodotto assente o sbagliato

Se ricevi un prodotto sbagliato o se l'ordine è incompleto, contattaci entro 48 ore dalla ricezione. Provvederemo a inviare il prodotto corretto o a offrire un rimborso.

Rimborsi

Eventuali rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce restituita. Il rimborso sarà accreditato al metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Spese di spedizione per resi

Le spese di spedizione per i resi non difettosi sono a carico del cliente. Se il reso è dovuto a errore nostro o a un prodotto difettoso, rimborseremo anche le spese di spedizione.

Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, contattaci tramite il modulo di contatto sul nostro sito o via email a [email protected]. Fornisci il numero di ordine e una descrizione del motivo della restituzione.

Restrizioni legali

I resi sono soggetti alle norme sulla protezione dei consumatori secondo la legge italiana e la Direttiva Europea 2011/83/EU sui diritti dei consumatori. In caso di conflitto tra questa politica e le leggi applicabili, le leggi applicabili prevarranno.

Contatti per resi

Per domande sulla nostra politica di reso, contattaci a [email protected] o chiama +39 081 639 84 72.